RIKA Decochauffe - Poêle à granulés - Poêle à bois

J'ai fait installer ce beau poêle à bois en 2015 qui fonctionnait à merveille jusqu'à ce que le ramoneur me l'endommage. Dans la semaine l'installateur était chez moi remplacer les pièces, 7 ans après il est toujours la et réactif, le poêle lui n'a pas bougé.

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J'ai fait installer un poêle à granulés Rika Sono par l'entreprise Rika Decochauffe à Riom, il y a 6 mois et j'en suis vraiment enchantée. La pose a été très soignée, les délais annoncés respectés. Professionnel fiable et sympathique que je recommande. Le poêle est hyper silencieux, ce qui était mon critère numéro 1, et puissant. Vous pouvez y aller en toute confiance.

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Nous déconseillons vraiment cet installateur. Les poêles RIKA sont de bonne qualité mais l’installateur n’est pas professionnel. Il se moque totalement des problèmes de cheminée que nous avons eu immédiatement à la suite de son travail malgré nos relances sur presqu’un an.

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Le premier entretien de mon poêle DOMO a été réalisé hier par l'installateur. J'en ai profité pour ajouter l'option pour piloter le poêle à distance. Mathieu, est très pro, toujours de bons conseils. Et pour le poêle, c'est super. Je chauffe toute la maison avec, il est vraiment très très silencieux.

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Je recommande vivement cet artisan. De nombreux conseils, parfaite connaissance des produits et de bonnes explications adaptées au contexte d’installation, c’est primordial pour un domaine technique quand on est néophyte. La pose s’est déroulée selon les délais prévus et avec soins dans ma maison de campagne. Professionnel de confiance et sérieux. Bravo encore et merci 👍🏻

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Poêle Rika (modèle DOMO) installé depuis 2 ans dans les Combrailles. Nous sommes ravis des conseils apportés par le technicien vendeur. Le poêle chauffe toutes les pièces grâce à la puissance adaptée. Le service d'entretien est excellent. Travail sérieux.

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Personne aimable, ponctuel. De très bons conseils pour la mise en place du poêle, à trouver des solutions techniques à mes difficultés d’évacuation des fumées. Toujours réactifs lors d’un appel après l’installation du Poêle DOMO me concernant

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Installation réalisée fin juin et depuis nous avons à chaque période de pluie forte une fuite d'eau assez conséquente dans le séjour, l'eau s'infiltrant par la gaine puis le poêle. Problème signalé il y a quatre mois à plusieurs reprises sans aucune intervention. Nous avions également émis des réserves à la réception qui n'ont toujours pas été levée...

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