SAS COMPAGNONS DU FEU EXPERT CHALEUR BOIS

Très gentils lors de ma visite en magasin. Le vendeur est venu sur place, mais n'est même pas resté 30min. Je lui ai demandé de m'expliquer comme à un enfant de 4 ans, mais aucune explications concrètes. Il n'a pas ouvert la grille sur ma cheminée pour constater l'état, ni me montrer l'intérieure ainsi que le conduit de mon voisin. Il ne m'a pas expliquer que même si on voyait le conduit à l'étage cela ne me chaufferait pas plus. Il ne m'a pas expliquer, ni n'est venu avec des catalogues, sur les différents types de poêles. Puis après, alors que je l'ai croisé en voiture, je reçois un mail m'informant que tant que je n'ai pas d'accord de la copropriété, je ne peux pas faire ce que je veux. Entre temps, j'ai pu rencontrer une entreprise sérieuse qui m'a tout bien montrer, expliquer, et même fait des croquis, et est venue avec des catalogues et m'a informée sur les aides que je pourrais avoir. Pourtant, on me les avait conseillé. Je penses que ce vendeur n'est là que pour faire une vente, sans prendre soin d'un futur client. Très très déçue !!

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Nous avons rencontré Monsieur Wittock dans le but d'acheter notre cheminée. il nous de suite inspiré confiance recherchant des solutions cohérentes pour notre projet. le devis est arrivé rapidement après et la encore des solutions ont été proposées par Monsieur Wittock pour rester dans notre budget. les délais ont été tenus malgré une difficulté d'approvisionnement de matière première. les techniciens qui ont assuré la pose étaient vraiment agréables et pro. l'ensemble du chantier a été suivi de A à Z. cette entreprise est un excellent choix. Nous ne pouvons que les féliciter pour la totalité de ce dossier.

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En plus d’être pro, toutes les personnes avec qui nous avons eu à faire étaient gentilles. De la prise de contact jusqu’à la pose du poêle, tout s’est passé de manière simple et fluide. Merci encore

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Les Compagnons du Feu ont installé un poêle CONTURA dans notre maison. Nous avons été en contact avec Mr Wittock qui est très sympathique et disponible. Petit bémol avec un retard de livraison du poêle d'un mois, compensé par un geste commercial des Compagnons du Feu. Petit conseil toutefois : demander un devis détaillé. Nous avons été surpris par la disposition du coffrage du poêle mais avons finalement trouvé une solution avec Mr Wittock.

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Une entreprise sérieuse et à l'écoute du client. Monsieur Wittock nous a accompagné du début à la fin de notre projet avec beaucoup de professionnalisme et gentillesse. Les installateurs sont également consencieux et extrêmement soigneux dans leur travail. Je conseille ce magasin sans problème.

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M. Wittock et son collègue ont installé notre poêle à bois Contura,tout s'est très bien passé. Ils sont sérieux, professionnels et sympathiques. Nous recommandons Les compagnons du feu.

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Je suis ravi de mon poêle à bois Contura et de la prestation proposée par les compagnons du feu. De la vente à l’installation en passant par les visites techniques, toute l’équipe s’est montrée très professionnelle. Seul petit bémol peut-être, le délai un peu long entre la commande et l’installation mais comme cela nous avait été clairement annoncé depuis le début et en toute transparence, j’ai signé en connaissance de cause. Finalement la livraison a eu lieu avant la date prévue et je profite pleinement de l’installation. Je recommande sans soucis 👍 Continuez comme ça. 🔥🔥🔥

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