Rêve de Flamme

Je vais souvent dans ce magasin et je l'adore!!! Un grand merci à vous pour votre gentillesse et vos conseils Je recommande fortement

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Lors d'un récent passage à Valenciennes, j'ai pu profiter de cette jolie boutique. Dès l'entrée, une atmosphère chaleureuse se dégage grâce aux jeux de lumières, aux divers objets de décoration colorés et originaux et aussi grâce à la convivialité de la maîtresse des lieux. On vous laisse le temps d'admirer chaque luminaire ou cheminée, les petits ou gros bibelots, la vaisselle et les coussins...tout donne envie ! L'automne est bientôt là et il est temps de réchauffer nos salons. Merci pour vos précieux et excellents conseils en matière de décoration intérieure ! Je suis ravie de mes achats et le résultat est superbe. A bientôt, une cliente ravie.

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Le plaisir d’acheter de la décoration tendance de qualité auprès d’une commerçante toujours à l’écoute des besoins de ses clients et avec de très bons conseils pour rendre nos intérieurs encore plus agréables . Merci Anne France . Au plaisir de se revoir .

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Comment vous partager cette expérience client … Commençons par le nom de l’enseigne (rêve de flamme) que je trouve adapté a la qualité du service des gérants.. on vous vends du rêve et lors de la livraison ou du SAV, on vous crache les flammes mais cette fois en plein visage ! Avant l’achat, couple agréable, beaucoup d’ échanges , assez convaincants pour nous faire signer .. Lors de la livraison: agacement du gérant quand nous déballons et prenons le temps de vérifier notre marchandise ! Je constate des griffes sur mon produit, que j’ai tout de même payé relativement cher ! pire on m’accuse d’avoir touché et ainsi créer la griffe avec mon cordon de téléphone ! !!! La tournure de la livraison prends un sens totalement dérisoire ! Quand nous trouvons un autre problème sur le produit, je prends cette fois le soins de lui indiquer sans toucher, pour éviter les accusations.. je reçois la menace de remballer sa marchandise… Pire que ça, j’ai mis 3 mois à chercher une solution avec des échanges de messages inefficaces … j’ai finis par entrer en contact directement avec le fournisseur et je peux vous assurer que le professionnalisme de celui-ci était au rdv.. je vous conseil a toutes et tous d’ éviter de passer par cette intermédiaire et de passer votre Commande directement auprès du fournisseur pour une qualité de service au top.

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Et de DEUX !!! Il y a quelques années nous avons déjà acheté une cheminée électrique pour un premier appartement. Nous en étions tellement contents, nous la faisons fonctionner même l été, très agréable le soir, que nous avons réitéré un deuxième achat aujourd'hui. Nous nous sommes donc une nouvelle fois déplacés et avons revu avec plaisir Mme Rossi. La cheminée a été livrée hier de mains de Maître. Seul ennui : Le Père Noël était déjà passé !!! Je plaisante, nous sommes le 30 décembre !!! Je recommande Rêve de Flamme. Vous y trouverez de la lumière, de la chaleur et de très belles décorations. Merci à vous. Très belle année 2022.

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Mauvais accueil , pour un magasin qui propose des articles de cette qualité j'attendais au moins un sourire mais à la place j'ai reçu un commentaire méprisant. Merci de soigner l'image et la communication de votre commerce et surtout n'oubliez pas qui participe aux benefices.

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Très bons commerçants. Produits de qualité.

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Faut avouer que la vitrine est très agréable ; je suis juste passé par là et au final je suis resté bloqué devant facile 1h. Impossible de bouger, genre hypnotisé...

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