Piva SARL

A recommender

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Nous faisons appel à Monsieur Piva depuis plusieurs années pour l'entretien de notre chaudière. Le travail est toujours très bien réalisé et avec beaucoup de professionnalisme.

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En lisant tous ces avis oui effectivement on ne peut pas plaire à tout le monde MAIS depuis 2007 , Mr Piva vient ponctuellement dans ma résidence (et pourtant plus d'un aurait pu fuir RIRE ) Là où une ancienne société me faisait signer un Aléa au contrat cause de non présence d'un système de vidange lol ma chaudière est propre et accessible .Toujours correcte dans son travail et de bon conseil quand souci pièce défectueuse comme cela a été le cas une année. Alors Mr Piva pour toutes ces années vraiment merci quand vous révisez et nettoyez une chaudière c'est du sérieux je le sais je vous vois faire ( rire ) A bientôt visite annuelle prochaine ! PS : merci aussi pour accueil secrétariat systématiquement chaleureux avec moi . Mr Ségura

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mon voisin ma conseiller la société Piva car je n'était pas du tout content de l'entreprise que j'avais et la J ai trouvé une société compétente avec de bon conseil et surtout un nettoyage de la chaudière fait de À à Z ce qui n'était pas le cas des anciens. Ponctuel même des fois un peu en avance et des depannage assez rapide suivant le délai des pièces. Vraiment à recommandé.

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Cette société est vraiment mauvaise : après avoir fait un entretien de chaudière le 7 janvier 2020, pour la vente du pavillon, la chaudière fonctionne mal ( douche écossaise à tous les points de puisage eau chaude ) il nous est répondu, par la secrétaire, que l'entretien date de janvier 2019 et qu'il faut payer un nouvel entretien pour effectuer le dépannage de cette chaudière gaz ; nous sommes passés au bureau de cette société pour avoir des explications et nous avons été mis à la porte par la personne se trouvant à l'accueil. Je pense que la moindre des choses serait d'effectuer un réglage de la chaudière gratuitement puisqu'elle fonctionne mal depuis la dernière visite.

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J habite en centre ville , j ai pris rdv pour l entretien de ma chaudière. La secrétaire m a dit rdv à 8h du matin car c est pas évident pour se garer . le technicien n a pas trouvé de place en ville pour se garer , il m a demandé de bouger mon véhicule personnel, impossible pour moi . Il est donc parti sans honoré l entretien de ma chaudière. J ai appeler le secrétariat , ils ne m ont jamais rappelé. Le tout à 08h du matin . Aucun respect ! Aucun sérieux ! Si tout le monde faisait ainsi ... Ne faites pas appel à eux

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Une étoile c’est déjà beaucoup trop, Mr Piva appelle et laisse un message vocal 5 minutes avant pour annuler le rendez vous sous prétexte qu’il ne trouve pas de place. Et on devrait trouver ça normal d’après sa secrétaire puisqu’elle vous raccroche au nez quand vous lui exprimez poliment votre mécontentement. Quand on ne veut plus travailler, il vaut mieux s’arrêter Mr Piva. Pour un professionnel qui est dans le métier depuis 40 ans, vous n’avez pas beaucoup de respect pour vos petits clients. Ou vous avez oublié la valeur du travail.

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A FUIR : Rdv pris pour 17h30 en expliquant bien que je devais m'organiser pour être sur place. A 17h35 personne, donc j'appelle et on me dit que le technicien a été retenu et qu'on venait de l'apprendre suite à une grosse panne (comme si la panne était arrivée à 17h35 après lheure de mon rdv bien-sûr). Et pourtant personne ne me prévient, et on trouve normal et sans excuse de vouloir me décaler le RDV. Je dis que je n'ai que ce soir de disponible et on me dit donc d'aller voir ailleurs. Après il ne faut pas s'étonner que les PME ne fonctionnent pas lorsqu'on traite les clients de cette façon. Un grand manque de professionnalisme donc à éviter !

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