LESTIENNES ENR

Je suis très heureux d'être passé par Lestiennes pour l'installation de mon poêle à granulés. Personnelles très professionnel que ce soit en magasin, par téléphone et installateurs. SAV très réactif lors d'un problème. Et bien sûr personnes très sympathiques. Je recommande !!!

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Super entreprise s’occupe de tous de A à Z leurs explications claire et précise L’installation très professionnel et rapide Je les recommande à 100%

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J'ai acheté un poêle chez Lestiennes il y a peu, et franchement j'en suis très content. Bon conseil en magasin, installation nickel, et le poêle chauffe vraiment bien. Rien à redire, je recommande sans hésiter !

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1er rdv avec le commercial top Installation parfaite, de jeunes techniciens sérieux, polis, soigné. Installation parfaite, mise en propreté après. Je recommande

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Décevant du début à la fin : communication avec le commercial/ manque de précisions sur le devis/finition, démarches de création d’un dossier à mon nom sur le site « ma prime rénov » d’une adresse mail/ mot de passe à mon nom sans autorisation. Finition décevante. On demande de signer la réception de travaux en laissant un travail comme sur les deux premières photos. Nous avons du téléphoner nous même pour demander de modifier ce travail déguelasse. 2eme passage de l’équipe pour améliorer suite à nos plaintes. Le résultat n’est pas à la hauteur de nos attentes, la finition aurait du être plus discrète. Constat en plus d’une tuile cassée sans nous prévenir. J’attendais une réaction de la part de l’entreprise pour écrire ce commentaire, mais depuis un mois où nous avons signalé ces problèmes, personne n’est revenu vers nous. Chèque encaissé évidemment. Allez voir ailleurs!

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J'ai mis le temps avant de poster ce commentaire mais au vue de ce que l'on peut lire je me devais de montrer l'installation faite il y a plus de trois ans et entretenu chaque année par l'entreprise Lestiennes. Sur les conseils du technico commercial, Pierre, nous avons installé un poêles MCZ LAM à convection naturelle et nous nous en servons comme chauffage principal dans notre pièce à vivre. Le poêle remplis amplement sa fonction de chauffage. Concernant la livraison, le poêle a été fournis dans les délais, la pose a été soigné et réalisé sans problème, la formation de nettoyage hebdomadaire dispenser par le technicien a été compléte et compréhensible. Le nettoyage de fin de chantier a été réalisé plus que convenablement. Depuis plus de 3 ans entretiens annuels réaliser par la même maison, aucune panne aucun problème,une réactivité à mes questions de fonctionnement, mais en effet il faut prendre soins soit même de son produit pour garantir un fonctionnement optimal ( pour ma part 2 nettoyage hebdo) A tout ce qui ne sont pas convaincu je recommande vivement et en toute sereinement l'entreprise familiale Lestiennes Enr A bonne entendeur CDLT PS encore merci Lestiennes

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Le travail en amont par le technico-commercial Jonathan est au top. Ecoute et conseils pour coller au plus juste à notre projet. Le jour de l'installation, l'équipe nous a fait du très beau travail. De vrais professionnels, polis, propres et efficaces. Un tarif très correct et compétitif au vu du travail réalisé. Je suis déçu de n'avoir rien à reprocher à cette entreprise restant très disponible pour des questionnements même après les travaux, car il met impossible de cracher mon venin sur les avis sur internet comme ça devient à la mode.(humour) 😉 Je recommande fortement ! Bravo et merci.

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Poêle à pellet acheté en 2018 , les entretiens sont faits tous les ans aucun problème. Thomas Valentin et Allan les intervenants sont très professionnels agréables et ont le respect de votre intérieur. Quant à l'accueil téléphonique Dorothée et Émeline sont d'un professionnalisme incroyable agréable et mettent tout en œuvre pour répondre à vos questions techniques TRÈS RAPIDEMENT. Une pièce d'usure ( au bout de 7 ans !!) a été changée sans aucun souci . Les tarifs sont très attractifs. Une belle entreprise familiale ou nous clients pouvont ressentir une bonne ambiance. Respect du client réactifs dans nos demandes je recommande !!!

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