Les Ramoneurs Bretons

Great to get a friendly guy who had lived a mere 200m away when he was younger, efficiently clean both chimneys. Great website too for booking. Plan ahead and these folk will do a great job.

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Une honte ! Les Ramoneurs Bretons m’ont facturé 107 € pour un ramonage totalement inutile. Le technicien a vu dès son arrivée que mon conduit n’était pas conforme et que mon foyer était trop vieux pour accueillir un feu. Malgré cela, il a quand même fait le ramonage pour ensuite m’annoncer que ma cheminée était inutilisable. Résultat : je paie pour une prestation qui ne sert à rien. Quand j’ai osé appeler pour me plaindre, la secrétaire s’est littéralement moquée de moi en me riant au nez. Elle m’a répondu qu’il aurait fallu le dire au technicien… Je suis désolé, mais une remarque aussi grave, ça se remonte au patron, pas au client de deviner quoi faire ! Son attitude a été condescendante, irrespectueuse et méprisante, ce qui en dit long sur l’état d’esprit de l’entreprise. Tout cela prouve une chose : malhonnêteté totale et pratiques abusives. Un vrai professionnel aurait eu l’honnêteté de prévenir tout de suite au lieu de profiter de la situation pour encaisser une facture. À fuir absolument. Une boîte qui devrait avoir honte de ses méthodes.

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Bonjour , Le samedi 27 septembre, une personne très sympathique, est passé faire le ramonage de notre cheminée. Travail sérieux ,propre et professionnelle aucunes salissures en partant . Vous pouvez faire confiance à l'entreprise (les ramoneurs bretons)

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Nous avons effectué le ramonage de fin de chauffe il devait être fait par le haut mais a cause du temps ,le technicien me dit qu il va le faire par le bas . Je lui dis que non que tout était convenu par le haut que c était un choix de notre part par rapport au bistre que nous avons régulièrement... il me dit je le fais par le bas et j irais voir en haut si non je vais être trempé.... je lui dis ue dans se cas c est ok pour moi ... mais quand je voie le résultat final ... maison dégueulasse, mon fils qui joue au sol avait les pieds mains et habille noir sans parlé de la vitre qui est maintenant sois disant propre et la prise du prochain rdv pas pris ... tous cela laisse à désiré.... maintenant qu il pleuve où pas le ramonage sera effectué par le haut trempé ou pas cela n est pas mon problème...

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RV facile à prendre. Le technicien s'est présenté chez moi le jour dit, à l'heure dite. L'intervention a été menée avec le souci de laisser une situation propre. La prestation facturée correspond au prix annoncé (pas de surprise).

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L'implantation des chapeaux de cheminée fixés sur le mitron conique doit être améliorée. De nouveaux mitrons pourraient disposer d'un partie verticale et non conique. Sur le mitrons coniques, je suggère de rapporter un anneau de la même matière que le mitron, fourni par le fabricant du mitron et maçonné. La surface verticale de l'anneau réservé à la fixation du chapeau peut être un peu réduite au milieu. Je suggère de fixer le chapeau sur l'anneau du mitron par un dispositif de serrage à genouillère muni de deux ressorts, protégé contre l'oxydation, permettant pose et dépose rapide et sûre.

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Très bon contact avec la personne venue effectuer le ramonage. Explications, recommandations concernant les pièces détachées du poêle et l'application du produit antirouille pendant l'été. Concernant le mail et le sms de confirmation du rendez-vous, les horaires communiqués étaient différents. De ce fait, je ne savais pas quelle information était juste.

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Système de rappel du jour puis de l'heure de passage très utile. Le technicien a été très ponctuel, les conseils sur l'état de la cheminée et de son conduit étaient pertinents. Prestation plus chère qu'un artisan, mais beaucoup plus complète...

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