Les Ramonages Suédois

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Entreprise à fuir. Décide d'un débistrage après une simple vérification à l'intérieur de mon insert avec une lampe électrique alors que le clapet de tirage est fermé !!! Devis à 925 euros alors qu'un concurrent me fait la même prestation à 360 euros. Je confirme les derniers commentaires négatifs. N'hésitez pas à chercher ailleurs.

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Je mets une étoile pour la correction téléphonique courtoise ..2 rv non honorés !! Une erreur une fois mais deux avec les mêmes mots et la même mauvaise organisation et évaluation du parcours !! !!! .j espère qu en Suède ils arrivent à faire un travail sérieux pour la pérennité des sociétés ! Je préfère conclure avec une note d humour plutôt que de colère..

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Mais que s'est il passé dans cette entreprise ?? Très sérieux avant, cette année c'est une catastrophe !!! 3 rendez vous manqués sans avertir ( on nous dit que si mais c'est faux!!). Même la secrétaire n'est pas au courant pourquoi les techniciens ne passent pas! J'ai perdu 3 demi journées à attendre quelqu'un qui n'est jamais venu. C'est vraiment incorrect pour les clients qui prennent leurs dispositions pour être présent pour les RDV. Vraiment pas sérieux ! A fuir !

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Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. À première vue ils étaient pro, jusqu'à qu'on me demande au dernier moment si on pouvait déplacer le rendez-vous (1h avant) alors que j'avais du poser une après-midi exprès. Puis le "pire" commence, 5 mois que j'attends mon devis pour la pose de mon poêle, je les ai relancé plusieurs fois, à chaque fois on me dit qu'on va me rappeler et m'envoyer mon devis, mais ce n'est jamais arrivé. La moindre des choses aurait été à la limite de me dire que vous ne souhaitiez pas faire la pose plutôt que de me faire perdre 5 mois !!

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Client chez les Ramonages Suédois depuis 2009 une entreprise sérieuse et professionnelle il y'a quelques années hélas... Depuis 2 ans, nous sommes confrontés par cette entreprise à des déplacements de rdv le jour même alors que nous posons des jours de congé pour être présent à notre domicile . On nous propose de nous rappeler le 21 août 2023 nous attendons toujours le rappel.Depuis le mois de juillet nous attendons. Heureusement que d'autres concurrents sont quant à eux plus fiables. A fuir ...

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Super accueil téléphonique, on est vraiment bien conseillés et sont très pros. Les prix sont tout à fait corrects. installation d'un poêle à granulés très très propre et modification de conduit, bon suivi du matériel installé après plusieurs mois... Pour ma part, je suis très très satisfait de cet artisan et de ses employés, à recommander

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Le service était très bon il y a 2 ans mais maintenant est déplorable. 2 annulation de rendez vous le jour même a l'heure du rendez vous . La dernière fois que le ramonage a été effectué par leur service , mon velux a été endommagé et le poele est tomber lors du ramonage . Ils ne sont plus professionnels. A éviter à tout prix .

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