Chaleur & Style

Excellent service client !

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Merci beaucoup pour votre travail sous somme très content le personnel très sympathique la famille logez vous remercie

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Allez-y! Franchement expérience au top: Intervention pour installer une cheminée prévue avec 3 mois d’avance. Ils arrivent le jour exact un vendredi. Ils commencent mais Surprise, le conduit est pas au bon endroit par rapport aux plans de la maison, ils passent des coups de fil pour trouver la bonne personne pour faire un carottage. Rendez vous pris lundi matin tot pour avoir quelque chose de rapide. L’équipe Chaleur & Style vient le matin tôt pour expliquer quoi faire aux artisans de carottage. une fois le trou fait, ils repartent car ont un autre chantier. Ils reviennent dans l’après midi et finisse tard pour terminer la cheminée. J’ai vraiment apprécié la flexibilité, le professionnalisme, l’envie de vraiment bien faire et d’arranger au plus vite. Je m’attendais à du retard de chantier car prévu longtemps à l’avance. Quand on a eu la surprise, je m’attendais à des dispos futures à 2 mois. Rien du tout. Ça a été fait dans un temps record! Sûr ça vous ajoutez une équipe super sympa. Allez-y. Au top!

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Malgré un devis modifié du à mon sens à une erreur de leur part, il découvre que la cheminée et trop étroite pour le type de buse à installer donc changements du prix du 1er devis et augmentation de celui-ci, après une attente de 4 mois le feu pellet et bois et installer avec buse extérieur le matériel est de très bonne qualiter et l'installation très bien réalisé,nous verrons lors du 1er entretien comment sa ce déroulera, bonne ou mauvaise surprise enfin tout et bin qui fini bien,et un conseil installer un feu hybride vous ne le regretterez pas surtout la marque austroflamm moi j'ai installer un clou duo rond superbe un meuble à lui tout seul, mais je dois ajouter que lors de le moment de l'installation chaleur & style à chercher des solutions, comme nous reprendre le feux mais nous ne voulions pas un autre feux, il on proposé de nous faire 20% de ristourne sur le devis d'augmentation et par la suite de s'occuper du dossier auprès de la région wallonne par la suite j'ai eu droit à quelques petits cadeaux et des excuses suite au problème de buse qui n'arrive quasiment jamais m'assure ton.

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Nous sommes ravis de la pose de notre poêle à pellets effectuée en décembre 2022. Personnel agréable et disponible à la moindre question. Finitions impeccables. Entretien effectué cet été. Après un an d’utilisation, nous en sommes toujours aussi contents. Entreprise à recommander fortement.

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Arnaque, aucune garantie? Posé novembre 2014 , après 1 hiver les briques intérieures réfractaires fissurées, au troisième hiver la porte du cendrier qui casse et après le quatrième le gong du bas de la porte qui casse net, voir photos. Pas de prise en charge par Chaleur et Style Si vous rencontrez le même problème, il faut publier. Je me rapproche de la justice et reviens vers vous pour le prochain épisode.

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installation d'un insert pellet encastrable de marque MCZ délai respectés prix compétitif travail soigné très belle finition je recommande vivement

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Très bonne expérience. Ils sont professionnels, réactifs, sympathiques. Un poêle à été installé et nous en sommes ravis. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

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